Verträge

Lerne wie du deine Verträge buchen, verlängern oder ansehen kannst.

Jedes von uns verkaufte Geräte enthält mindestens einen Vertrag der ab der Aktivierung des Geräts entweder automatisch aktiviert (z.B. beim vc|one) oder eine Probephase aktiviert werden kann (z.B. 1 Monat kostenlos). Nach dem Ablauf eines Vertrags muss dieser erneuert werden um die Funktionalität unserer Services nicht zu beinträchtigen.

Verträge buchen/verlängern

Ob ein Vertrag abgelaufen ist, siehst du schon auf der Geräte-Übersichts-Seite. Ist ein Vertrag abgelaufen so wird dies direkt neben der Vorschau des Gerätes angezeigt. Du kannst direkt auf Vertrag abgelaufen klicken um deinen Vertrag zu verlängern. Alternativ findest du die abgeschlossenen Verträge jederzeit unter dem Verträge-Tab bei deinem Gerät.

Im Verträge-Tab siehst du deinen aktuellen Vertrag. Der Vertrag in der Vorschau ist bereits abgelaufen. Der Vertrag kann erst verlängert werden, wenn du deine Stammdaten in deinen Benutzereinstellungen ausgefüllt hast. Mit einem Klick auf Stammdaten bearbeiten wirst du direkt zu deinen Profil-Einstellungen geleitet.

1. Stammdaten einpflegen

Zuerst musst du in deinen Benutzereinstellungen deine Stammdaten eintragen. Alle Felder die mit einem * markierst sind, werden benötigt um einen Vertrag zu buchen.

Um einen Vertrag zu verlängern oder einen neuen Vertrag abzuschließen, musst du zuerst deine Stammdaten in den Benutzereinstellungen eintragen.

2. Vertrag auswählen

Nachdem du deine Stammdaten aktualisiert hast, kannst du im Verträge-Tab einen Vertrag auswählen den du buchen möchtest. Mit einem Klick auf den PayPal-Button kannst du den Zahlungsvorgang starten.

Je nach Modell gibt es verschiedene Vertragsvarianten. Das unten abgebildete Beispiel ist vom Modell vc|one. Der Lifetime-Vertrag ist nicht bei allen Modellvarianten verfügbar.

Basisschutzpakete werden immer benötigt damit der Tracker überhaupt anfängt zu tracken und du seine Positionen einsehen kannst.

3. Mit PayPal-Daten bezahlen

Nachdem du den Zahlungsvorgang gestartet hast, frägt PayPal noch nach deinen Anmelde-Daten. Sobald du angemeldet bist, zeigt dir PayPal nochmal eine Übersicht des ausgewählten Vertrags.

3. Gebuchte Verträge ansehen

Nachdem du die Zahlung abgeschlossen hast, kannst du auf der gleichen Seite einsehen welche Verträge doch gebucht hast und wie lange diese noch gültig sind.

4. Rechnung herunterladen

Unter https://my.velocate.com/account/invoices kannst du all deine Rechnungen einsehen und herunterladen.