# Verträge

Jedes von uns verkaufte Geräte enthält mindestens einen Vertrag der ab der Aktivierung des Geräts entweder automatisch aktiviert (z.B. beim vc|one) oder eine Probephase aktiviert werden kann (z.B. 1 Monat kostenlos). Nach dem Ablauf eines Vertrags muss dieser erneuert werden um die Funktionalität unserer Services nicht zu beinträchtigen.

## Verträge buchen/verlängern

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Ob ein Vertrag abgelaufen ist, siehst du schon auf der [Geräte-Übersichts-Seite](https://my.velocate.com/devices). Ist ein Vertrag abgelaufen so wird dies direkt neben der Vorschau des Gerätes angezeigt. Du kannst direkt auf `Vertrag abgelaufen` klicken um deinen Vertrag zu verlängern. Alternativ findest du die abgeschlossenen Verträge jederzeit unter dem Verträge-Tab bei deinem Gerät.

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Im Verträge-Tab siehst du deinen aktuellen Vertrag. Der Vertrag in der Vorschau ist bereits abgelaufen. Der Vertrag kann erst verlängert werden, wenn du deine Stammdaten in deinen [Benutzereinstellungen ](https://my.velocate.com/account/general)ausgefüllt hast. Mit einem Klick auf `Stammdaten bearbeiten` wirst du direkt zu deinen Profil-Einstellungen geleitet.

### 1. Stammdaten einpflegen

Zuerst musst du in deinen [Benutzereinstellungen ](https://my.velocate.com/account/general)deine Stammdaten eintragen. Alle Felder die mit einem \* markierst sind, werden benötigt um einen Vertrag zu buchen.

![](/files/-LM7K-vg3wwQqmsdD_2n)

{% hint style="info" %}
Um einen Vertrag zu verlängern oder einen neuen Vertrag abzuschließen, musst du zuerst deine Stammdaten in den [Benutzereinstellungen](https://my.velocate.com/account/general) eintragen.
{% endhint %}

### 2. Vertrag auswählen

Nachdem du deine Stammdaten aktualisiert hast, kannst du im Verträge-Tab einen Vertrag auswählen den du buchen möchtest. Mit einem Klick auf den PayPal-Button kannst du den Zahlungsvorgang starten.

{% hint style="warning" %}
Je nach Modell gibt es verschiedene Vertragsvarianten. Das unten abgebildete Beispiel ist vom Modell vc|one. \
\
Der Lifetime-Vertrag ist nicht bei allen Modellvarianten verfügbar.
{% endhint %}

![](/files/-LM7L56OUagKmDIDLmGJ)

{% hint style="info" %}
**Basisschutzpakete** werden **immer** benötigt damit der Tracker überhaupt anfängt zu tracken und du seine Positionen einsehen kannst.
{% endhint %}

### 3. Mit PayPal-Daten bezahlen

Nachdem du den Zahlungsvorgang gestartet hast, frägt PayPal noch nach deinen Anmelde-Daten. Sobald du angemeldet bist, zeigt dir PayPal nochmal eine Übersicht des ausgewählten Vertrags.

![](/files/-LM7MegkrTqS8o3qeq8L)

### 3. Gebuchte Verträge ansehen

Nachdem du die Zahlung abgeschlossen hast, kannst du auf der gleichen Seite einsehen welche Verträge doch gebucht hast und wie lange diese noch gültig sind.

![](/files/-LM7MtyJDwUl5SMatTzW)

### 4. Rechnung herunterladen

Unter <https://my.velocate.com/account/invoices> kannst du all deine Rechnungen einsehen und herunterladen.

![](/files/-LM7MzVNyRZW_8SydUgS)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://docs.velocate.com/my.velocate.com/vertraege.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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